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Pour vous rétracter d’un achat, indiquez votre nom, l’adresse e-mail de votre commande et votre code de commande. Vous trouverez le code de commande dans l’e-mail de commande et dans votre bibliothèque ; il commence par GKB-.

Dès que vous appuyez sur le bouton, nous envoyons un accusé de réception à cette adresse e-mail. Il reprend votre déclaration et indique la date et l’heure auxquelles nous l’avons reçue.

Pour les livres numériques, le droit de rétractation prend fin dès que la livraison a commencé avec votre accord (conditions de vente, section 8). Nous répondons à chaque déclaration sous 14 jours.

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Par la présente, je me rétracte du contrat relatif à ma commande ….